النسخة العربية
الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحباً بك في موقع نظلات وخيام. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. الخدمات نقدم خدمات تفصيل وتركيب:
- خيام ملكي
- بيوت شعر
- مظلات سيارات ومدارس
- سواتر قماش وليزر وغيرها من أنواع المظلات والسواتر داخل الرياض.
جميع الخدمات تتم حسب الطلب وبعد الاتفاق على المواصفات والسعر.
2. عروض الأسعار
- عروض الأسعار التي نقدمها صالحة لمدة محدودة (عادة 7–14 يوماً) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الأسعار تقريبية حتى يتم القياس النهائي في الموقع.
- أي تعديل على المواصفات أو المساحة بعد الاتفاق قد يؤدي إلى تعديل السعر.
3. القياس والتصميم
- القياس والتصميم مبدئياً مجانيان داخل أحياء الرياض.
- في حال إلغاء العميل للطلب بعد إجراء القياس أو التصميم دون سبب مقبول، يحق لنا احتساب رسوم رمزية مقابل الجهد المبذول.
4. الدفع
- يتم الاتفاق على طريقة الدفع وقيمته عند اعتماد العرض.
- عادةً يُطلب دفعة مقدمة قبل بدء التصنيع، والباقي عند التركيب أو حسب الاتفاق المكتوب.
- لا يتم بدء العمل قبل استلام الدفعة المتفق عليها.
5. التنفيذ والتركيب
- مدة التنفيذ والتركيب تعتمد على حجم المشروع وتتوفر المواد، ويتم إبلاغ العميل بالمدة المتوقعة.
- يلتزم العميل بتوفير موقع جاهز وآمن للتركيب في الموعد المتفق عليه.
- أي تأخير من طرف العميل قد يؤثر على جدول التسليم.
6. الضمان
- نقدم ضماناً مكتوباً على الهيكل والقماش لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات حسب نوع المنتج (يُحدد في العقد أو الفاتورة).
- الضمان يغطي عيوب التصنيع والمواد، ولا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات من طرف ثالث أو الكوارث الطبيعية.
7. إلغاء الطلب أو تعديله
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل بدء التصنيع مع استرجاع الدفعة المقدمة مخصوماً منها أي تكاليف تمت.
- بعد بدء التصنيع، لا يحق استرجاع كامل المبلغ، ويتم احتساب قيمة العمل المنجز والمواد المستخدمة.
8. مسؤولية العميل يلتزم العميل بـ:
- تقديم معلومات صحيحة عن الموقع والمساحة والمتطلبات.
- السماح لفريقنا بالوصول إلى الموقع في المواعيد المتفق عليها.
- عدم إجراء أي تعديلات على المنتج بعد التركيب دون الرجوع إلينا.
9. حدود المسؤولية نحن غير مسؤولين عن:
- أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن تأخير خارج عن إرادتنا.
- الأضرار الناتجة عن استخدام خاطئ للمنتج بعد التسليم.
10. القانون المعمول به تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل ودياً أولاً، وإن تعذر فيُحال إلى الجهات المختصة في الرياض.
11. التعديلات نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
12. التواصل لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، تواصل معنا عبر: الموقع: http://mazlatokhyaam.com/ الواتساب / الجوال: tel+9660596954130